Cryptorush Casino
Suche
DE Anmelden Dabei sein
Kontakt im Überblick

Wo erreiche ich Cryptorush Casino gerade jetzt?

Schreiben Sie uns rund um die Uhr per Chat, E-Mail oder Telefon, denn der Support ist rund um die Uhr verfügbar.

Support jetzt öffnen Spiele entdecken
Bewertet von 19.168 verifizierten Spielern 4,4 / 5 · 19.168
Kanalwahl

Wählen Sie den Kanal nach Dringlichkeit

Alle anzeigen

Ist gerade jemand da?

Dringendes im Chat, Antwort in vier Minuten

Chat starten

Cryptorush Casino E-Mail

Belege und längere Fälle, Antwort nach acht Stunden

E-Mail schreiben

Wenn es dringend wird

Sperren und Streitfälle, Antwort in einer Minute

Nummer anrufen
Kontakt vor Ort

Sie erhalten Hilfe mit deutscher Telefonnummer und deutscher Sprache

Danach kennen Sie die deutsche Nummer, die Zeitzone, die Lizenz und die ersten Schritte bei Spielproblemen.

Telefon
+49 30 3985 3377
Zeitzone
CET
Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch
Behörde und Lizenz
Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-136546
Spielprobleme
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, Anonyme Spieler, OASIS Sperrsystem
Schriftlich
Beschwerde bei Cryptorush Casino
1

Welche Nachweise fehlen noch?

Schreiben Sie an [email protected] und nennen Sie Ihr Anliegen, betroffene Einzahlung und Datum. Die Prüfung beginnt, sobald das Postfach die Nachricht erfasst hat.

2

Frist im Blick behalten

Notieren Sie die Vorgangsnummer aus der Eingangsbestätigung und die Antwortfrist. Bleibt eine Rückmeldung aus, fragen Sie unter derselben Nummer nach.

3

Vom Support zur Aufsichtsbehörde

Cryptorush Casino LLC untersteht der Anjouan Offshore Finance Authority mit Lizenz ALSI-136546. Führt der schriftliche Weg zu keiner Klärung, richten Sie Ihre Beschwerde an diese Aufsicht.

Ohne Umweg zur richtigen Stelle

Welches Postfach gilt für Ihr Anliegen?

Danach geht Ihre Nachricht direkt an die zuständige Stelle und wird nicht erst weitergereicht.

Allgemeine Fragen
Dokumente und Verifizierung
Einzahlungen und Auszahlungen
Beschwerden
Daten und Datenschutz
Geschäftliche Anfragen
Cryptorush Casino LLC

Hinter dem Angebot steht eine Gesellschaft, kein Briefkasten

Danach wissen Sie, welche Firma den Betrieb verantwortet und wo die Lizenz hinterlegt ist.

Firmenname
Cryptorush Casino LLC
Handelsnummer
347515 (Anjouan)
Firmensitz
Bandar Salaam, Mutsamudu
Aufsicht
Anjouan Offshore Finance Authority
Lizenznummer
ALSI-136546
Support-Adresse
Cryptorush Casino im Zeitplan

Ihre Wartezeit vor der ersten Antwort

Nach dieser Tabelle wissen Sie, welcher Weg wie schnell antwortet und welche Uhrzeit gilt.

Chat-Bereitschaft
Rund um die Uhr verfügbar
Erste Chat-Antwort
4 Minuten
E-Mail-Adresse
E-Mail-Antwort
8 Stunden
Nummer in Deutschland
+49 30 3985 3377
Wartezeit am Telefon
1 Minute
Gültige Zeitzone
CET
Sie schreiben den Support an
1

E-Mail-Adresse Ihres Kontos

2

Kundennummer oder Vorgangsnummer

3

Betroffene Einzahlung mit Datum

4

Art des Anliegens in einem Satz

5

Bei Verifizierung: drei Nachweise

Cryptorush Casino Auskunft

Wenn Sie schnell eine Antwort brauchen

Zertifiziert fair Lizenzierter Betreiber Schnelle Auszahlungen
01Muss ich für die Auszahlung Dokumente hochladen?+
Rechnen Sie mit rund fünfzehn Stunden. Sobald Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis vollständig und lesbar vorliegen, prüft das Team diese Unterlagen und meldet das Ergebnis per E-Mail. Fehlt ein Nachweis, verlängert sich die Zeit entsprechend.
02Warum sollte ich eine Datenkopie anfordern?+
Schreiben Sie an [email protected] und nennen Sie Ihr Anliegen sowie die bei der Registrierung verwendete E-Mail-Adresse. Das Team bearbeitet Auskunfts- und Löschungsersuchen nach den geltenden Datenschutzregeln. Eine Kontolöschung ist möglich, offene Zahlungen sollten vorher abgeschlossen sein.
03Wo wird auf Deutsch geantwortet?+
Der Support antwortet auf Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch. Auf Deutsch erreichen Sie das Team in der Zeitzone CET, also in Ihrer gewohnten Tageszeit. Andere Sprachen laufen über dieselben Kanäle, die Antwortzeiten bleiben gleich.
04Was, wenn die Auskunft mich nicht zufriedenstellt?+
Wenden Sie sich zuerst an einen Mitarbeiter und schildern Sie den Fall sachlich, damit erneut geprüft wird. Bleibt das Ergebnis unbefriedigend, richten Sie eine formelle Beschwerde an [email protected]. Führt auch das zu keiner Lösung, können Sie sich an die Aufsichtsbehörde Anjouan Offshore Finance Authority wenden.
05Was, wenn ich mein Konto stilllegen will?+
Beantragen Sie die Schließung schriftlich über [email protected] und geben Sie an, ob das Konto dauerhaft oder nur vorübergehend ruhen soll. Offene Guthaben werden vorher ausgezahlt. Alternativ nutzen Sie die Selbstsperre, die sofort greift und weitere Einzahlungen verhindert.
06Seit wann gilt die Lizenz des Anbieters?+
Betrieben wird Cryptorush Casino von der Anjouan Offshore Finance Authority mit der Lizenznummer ALSI-136546. Diese Aufsicht sitzt in Bandar Salaam, Mutsamudu, und der Betreiber firmiert als Cryptorush Casino LLC unter der Nummer 347515. Die Lizenz besteht seit der Gründung im Jahr 2009.
07Muss ich mein Passwort bereithalten?+
Nennen Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos und Ihr Anliegen, mehr braucht es nicht. Ihr Passwort wird niemals abgefragt, weder im Chat noch per E-Mail. Bei Zahlungsfragen hilft zusätzlich die Transaktionsnummer weiter.